这3种逆向思维每个高级导购都有

 

  一家自助餐厅,顾客浪费食物现象非常严重,老板非常头疼。后来效仿学校食堂,贴标语:“凡浪费食物者罚款十元!”结果来吃饭的人越来越少,后来老板上了一个课,改变了策略,标语改为:“凡没有浪费食物者奖励10元!”结果不但杜绝了浪费现象,顾客数量一天比一天多,生意火爆异常!不要让他们“吃亏”一定要让他们占便宜,这就是站在消费者角度思考问题!

  这就是“逆向思考力”的力量。当我们无法用“正向思维”去解决问题的时候,不要忘记我们还有另外一个选项。

  正向思维是沿着人们习惯性的思考路径去思考,而逆向思考力则是指背逆人们的习惯路线去进行思考的思维方式。

  正向思维不但是我们早已习惯的思维方式,同时也是最快速、最便捷的思维方式,因此没有人会在遇到每一个问题时都直接启用逆向思考力。那么,到底该在何种情境下启用逆向思考力,启用时又该使用怎样的思维模式?

  以顾客的角度思考问题。门店可以总结出顾客常反馈的情况,转换角色,希望得到什么样的解决方法。

  通过转换身份,以真实的需求出发,确切地找出问题点,然后针对此情况制定一系列的措施。

  比如:顾客多次反馈商品的价格贵,那么我们转换一下身份,当买到一件觉得价格贵的东西时,我们当时的心理是怎么样的,为什么会有这样的反应,希望解决什么方案等等。这样一来,你通过这些重要的信息,可以对顾客“展开进攻”了。

  导购都是以推销的身份出现在顾客面前的,一有顾客进店就主动推销商品。这样做的结果反而不尽人意,大部分顾客都会因此而拒绝他。但是如果我们把自己定位为顾客的朋友,事事都为顾客的利益考虑,那么顾客岂有不接受我们的道理。

  或者把自己打扮成一个虚心的请教者,一个虚心的学生的角色,向顾客请教很多问题。在请教问题的吋候不断做笔记,这么一来,慢慢的顾客就很信任你了,你就能和顾客成为好朋友,这个时候不用你推销,顾客会自己购买你的产品。

  我们在向顾客推销产品的时候,一般的称呼是“某某总、某某总经理、某某先生”尽管这样的称呼也许和顾客的身份相符,但是这样的称呼却太过于严肃,使人与人之间的关系显得疏远了。而如果改用比较亲近的称呼,比如:老何等等,就像老朋友一样,那双方的关系在无形之中就升温了。

  伟大的代数学家卡尔・雅各比经常说:“反过来想,总是反过来想。”毕达哥拉斯学派也同样通过逆向思考,证明了“2的平方根是一个无理数”。

  销售就要敢于”反其道而思之”,让思维向对立面的方向发展,从问题的相反面深入地进行探索,那样我们才会有新发现,创造出销售的奇迹。返回搜狐,查看更多那些管着老公工资卡的女人都过得杀肖公式今年无错

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